Gastos de envio
Os custos de envio variam consoante o destino e o peso da encomenda. Poderá saber os custos exatos após adicionar os seus produtos ao carrinho e inserir o endereço de entrega. Para encomendas inferiores a 2 Kg poderá consultar as seguintes tabelas de taxas:
Portugal (Península)
| Envio | Prazo de entrega | Grátis | |
| Entrega ao domicílio | 2,90 € | 72 horas | A partir de 50 € |
| Entrega ao domicílio | 3,90 € | 48 horas | A partir de 60 € |
| Retire no escritório | 3,90 € | 24 horas | A partir de 60 € |
Península Ibérica (Espanha)
| Envio | Prazo de entrega | Grátis | |
| Padrão | 2,90 € | 72 horas | A partir de 50 € |
| Urgente | 3,90 € | 24 horas | A partir de 60 € |
| Entregas no sábado | 8,49 € | 24 horas | A partir de 120 € |
Pedidos do Marketplace
Quando adicionas um produto ao carrinho, ele informará se esse produto pertence ao nosso mercado. Relativamente aos custos de envio, se adicionares produtos de armazéns diferentes, poderão ser aplicados custos de envio separados para cada fornecedor.
Pacotes 100% discretos
A embalagem é totalmente discreta, sem logótipos, sem a palavra sexshop, sem informação sobre o que contém a embalagem, nem mesmo o remetente. Aqui tens um vídeo real de uma das nossas entregas. Ninguém será capaz de saber o que há dentro:
Entregas urgentes em 48 horas
As encomendas efetuadas de segunda a sexta-feira, até às 17h00 (hora de Madrid), selecionando uma agência de entrega no prazo de 48 horas, serão entregues no dia seguinte (desde que não incluam produtos de lingerie). As encomendas que são pagas por transferência podem sofrer atrasos, uma vez que as transferências entre diferentes entidades bancárias costumam demorar vários dias e, até serem efetivadas, a encomenda não será enviada.
Estes prazos de entrega podem ser alterados devido a feriados locais e nacionais e períodos de grande volume de encomendas. Nestes casos, o cliente poderá efetuar alterações à encomenda sem qualquer custo.
Se a encomenda for efetuada após as 17h00, terá de ser acrescido 1 dia ao prazo de entrega.
Entregas internacionais
Europa
O custo do envio depende da sua encomenda e vê-o no carrinho antes de pagar: habitualmente fica entre 3,90 € e 4,50 €. Em encomendas com mais de 1 kg o custo sobe, e também o vê no carrinho antes de pagar. Envio grátis em encomendas a partir de 60 €. Prazo aproximado: 5 dias úteis.
Enviamos para: Alemanha, Áustria, Bélgica, Dinamarca, Eslováquia, Eslovénia, Estónia, Finlândia, França, Gibraltar, Grécia, Hungria, Irlanda, Islândia, Itália, Jersey, Letónia, Lituânia, Luxemburgo, Malta, Países Baixos, Polónia e Suécia.
Gibraltar, a Islândia e Jersey estão fora da União Europeia: o envio pode exigir formalidades aduaneiras, e os impostos ou taxas aplicados pelo país de destino são da responsabilidade do cliente.
Caso pretenda adquirir um produto de um país diferente dos disponíveis, contacte-nos através do info@vivelavita.com e iremos informá-lo dos procedimentos a seguir.
Condições Gerais
- Todos os preços aqui indicados têm IVA incluído.
- A entrega no sábado só será possível caso não seja feriado no local de destino.
- O serviço de entrega aos sábados só pode ser selecionado de quinta-feira às 18h00 a sexta-feira às 17h00, salvo ajustes devido à disponibilidade do serviço. Neste caso será comunicado previamente.
- Para encomendas superiores a 4 Kg, os custos de envio aumentarão 1€ por quilo.
- A VivelaVita não se responsabiliza por quaisquer custos adicionais associados às empresas de transporte (escolha do prazo de entrega ou reenvio por erro de morada).
- Os produtos adquiridos serão entregues à pessoa/empresa e na morada indicada, no prazo previsto.
- A aceitação e o pagamento da encomenda implicam expressamente o método de envio escolhido e o custo das referidas despesas.
- As encomendas não serão entregues em apartados.
