Blocos
Observatório da Sexualidade

Observatório VivelaVita

Como evolui um cliente

Primeira compra, progressão e fidelização.

61.120
encomendas na amostra
40.109
pessoas na amostra
3
análises publicadas
Atualizado
22 out. 2026

3 dados-chave

O mais importante desta temática, num relance.

01 Como evolui

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Sobe-se de nível com o tempo?

A progressão no nível dos brinquedos íntimos comprados é menos significativa do que parece

Entre os clientes que realizaram pelo menos quatro compras, a percentagem de encomendas de nível «Avançado» passa de 23,7 % na primeira compra para 24,6 % na quarta, uma diferença que não se revela significativa. A ideia de progressão é mais perceptível quando se considera apenas quem continua a comprar, pois estes já começam com um nível mais elevado, segundo mais de 7.600 encomendas registadas entre 2017 e 2026.

Sobe-se de nível com o tempo?Encomendas cujo produto mais avançado é «Avançado»Primeira compra23,7 %Compra n.º 220,8 %Compra n.º 322,9 %Compra n.º 424,6 %Observatório da Sexualidade da VivelaVita · 2017 a 2026 · N = 7.650 encomendasvivelavita.com/pt/observatorio-sexualidade — utilização livre citando a fonte
Número da compra % de encomendas Intervalo 95 % Encomendas
Primeira compra 23,7 % 21,8 – 25,7 1.814
Compra n.º 2 20,8 % 19,1 – 22,7 1.876
Compra n.º 3 22,9 % 21,1 – 24,8 1.955
Compra n.º 4 24,6 % 22,8 – 26,6 2.005
Amostra
N = 7.650 encomendas · 2017 a 2026
Limitação
Comparam-se as MESMAS pessoas na primeira e na quarta compra, não o conjunto das primeiras compras contra o das quartas: quem chega à quarta já começou mais acima, e misturá-lo exagera a mudança. O nível é o do produto mais avançado da encomenda, segundo a etiqueta do catálogo.
Como se calcula
Percentagem de encomendas cujo produto de nível mais alto é «Avançado», «Médio» ou «Iniciação», por número de compra, restrita a clientes que fizeram pelo menos quatro. Teste de duas proporções sobre o mesmo conjunto de pessoas. Ver metodologia completa →
Como citar
Observatório da Sexualidade da VivelaVita, 2026

02 A primeira compra

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Com que se começa?

«Aquecer uma mulher» é a que mais cresce nas primeiras compras de brinquedos íntimos

A categoria «Aquecer uma mulher» está em 12,7 % das primeiras compras de brinquedos íntimos, crescendo 3,9 pontos percentuais em relação às compras seguintes. Este crescimento destaca-se entre mais de 61.000 encomendas analisadas entre 2017 e 2026.

Com que se começa?Primeiras compras que incluem essa categoriaAquecer uma mulher12,7 %Kit de brinquedos6,1 %A Minha Primeira Vez (Raparigas)9,7 %Divertir-se sozinho (Soluções)16,5 %Desfrutar mais da mulher11,1 %Lésbicas44 %Dor durante as relações6,7 %Dildos anais10,2 %Lubrificantes anais7,7 %Lubrificantes Base de água10,2 %Lubrificantes Sexuais17,5 %Lubrificantes21 %Observatório da Sexualidade da VivelaVita · 2017 a 2026 · N = 61.120 encomendasvivelavita.com/pt/observatorio-sexualidade — utilização livre citando a fonte■ diferença significativa face a compras seguintes
Categoria % de encomendas Intervalo 95 % Compras seguintes Encomendas
Aquecer uma mulher ■ 12,7 % 12,4 – 13,1 8,8 % 5.106
Kit de brinquedos ■ 6,1 % 5,8 – 6,3 2,9 % 2.437
A Minha Primeira Vez (Raparigas) ■ 9,7 % 9,5 – 10 7,1 % 3.907
Divertir-se sozinho (Soluções) ■ 16,5 % 16,1 – 16,9 14,1 % 6.617
Desfrutar mais da mulher ■ 11,1 % 10,8 – 11,4 8,8 % 4.454
Lésbicas ■ 44 % 43,5 – 44,5 42 % 17.661
Dor durante as relações ■ 6,7 % 6,4 – 6,9 9,1 % 2.673
Dildos anais ■ 10,2 % 9,9 – 10,5 12,9 % 4.107
Lubrificantes anais ■ 7,7 % 7,5 – 8 10,5 % 3.096
Lubrificantes Base de água ■ 10,2 % 9,9 – 10,5 13,7 % 4.104
Lubrificantes Sexuais ■ 17,5 % 17,1 – 17,9 23,4 % 7.012
Lubrificantes ■ 21 % 20,6 – 21,4 27,1 % 8.422
Amostra
N = 61.120 encomendas · 2017 a 2026
Limitação
Compara a primeira compra com todas as outras do mesmo catálogo e período. Não diz que produto é «de iniciação» pelo seu desenho: diz com qual as pessoas começam, o que não é a mesma coisa.
Como se calcula
Percentagem de primeiras compras que incluem cada categoria, face à percentagem nas compras seguintes. Teste de duas proporções com correção de Benjamini-Hochberg e mínimo de 300 encomendas por célula. Ver metodologia completa →
Como citar
Observatório da Sexualidade da VivelaVita, 2026

03 Quem volta

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Que primeira compra faz um cliente voltar?

'Para arnês': a categoria que mais faz clientes voltarem

Entre os clientes que compram pela primeira vez, aqueles que escolhem brinquedos íntimos da categoria 'Para arnês' têm uma maior probabilidade de voltar a comprar, com uma taxa de retorno de 33 %, comparado com a média de 24,9 % para todas as categorias. Este padrão foi observado em mais de 40.000 pessoas entre 2017 e 2026.

Que primeira compra faz um cliente voltar?Pessoas cuja primeira compra levava essa categoria e voltaram a comprarMédia: 24,9 %Para arnês33 %Dildos para gays32 %De gelatina31,1 %Capas de silicone30,5 %Fundas para Pénis30,3 %Fantasias30,2 %Dedais30,2 %Dildos anais29,8 %Extensores para o pénis29,7 %Dildos Realistas29,6 %Bombas de vácuo29,2 %Brinquedos de silicone28,9 %Observatório da Sexualidade da VivelaVita · 2017 a 2026 · N = 40.109 pessoasvivelavita.com/pt/observatorio-sexualidade — utilização livre citando a fonte■ diferença significativa face a média da loja
Categoria da primeira compra % de pessoas Intervalo 95 % Média da loja Pessoas
Para arnês ■ 33 % 30,9 – 35,3 24,9 % 1.732
Dildos para gays ■ 32 % 30,3 – 33,7 24,9 % 2.893
De gelatina ■ 31,1 % 26,6 – 36 24,9 % 376
Capas de silicone ■ 30,5 % 26 – 35,4 24,9 % 364
Fundas para Pénis ■ 30,3 % 27 – 33,9 24,9 % 683
Fantasias ■ 30,2 % 27,4 – 33,1 24,9 % 1.001
Dedais ■ 30,2 % 27,4 – 33,3 24,9 % 939
Dildos anais ■ 29,8 % 28,4 – 31,2 24,9 % 4.107
Extensores para o pénis ■ 29,7 % 26 – 33,7 24,9 % 542
Dildos Realistas ■ 29,6 % 27,8 – 31,4 24,9 % 2.568
Bombas de vácuo ■ 29,2 % 26,1 – 32,6 24,9 % 742
Brinquedos de silicone ■ 28,9 % 26,8 – 31 24,9 % 1.769
Amostra
N = 40.109 pessoas · 2017 a 2026
Limitação
Uma categoria ser seguida de uma segunda compra NÃO quer dizer que a cause: quem procura essa categoria pode ser diferente à partida. E só se publica por categoria, nunca por produto: um ranking de produtos que não se repetem aponta para um fornecedor.
Como se calcula
Das pessoas cuja primeira compra incluiu cada categoria, percentagem que chegou a fazer uma segunda. Mínimo de 300 pessoas na primeira compra e correção de Benjamini-Hochberg. Ver metodologia completa →
Como citar
Observatório da Sexualidade da VivelaVita, 2026

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Descarregue as tabelas completas desta temática, com a respetiva amostra e metodologia. Utilização livre com citação da fonte.

Vera de Melo

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A equipa de imprensa põe-no em contacto com Vera de Melo, psicóloga clínica, com formação em terapia sexual e de casal e presença habitual nos meios de comunicação. Ver perfil